Vitrine NeoCase

❓ Häufig gestellte Fragen

Sie haben eine Frage? Hier finden Sie sicher die Antwort. Ansonsten kontaktieren Sie uns unter contact.neocase2@gmail.com

📦 Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Unsere Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen aus Frankreich versandt. Die Standardlieferung dauert zwischen 3 und 5 Werktagen.

Ist die Lieferung kostenlos?

Kostenloser Versand ist ab einem bestimmten Bestellwert verfügbar. Die Versandkosten werden an der Kasse deutlich angezeigt.

🔄 Rückgabe & Rückerstattung

Kann ich ein Produkt zurücksenden?

Ja! Sie profitieren von einer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie auf alle unsere Produkte. Sollten Sie nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag.

Wie leite ich eine Rücksendung ein?

Senden Sie uns eine E-Mail an contact.neocase2@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir begleiten Sie bei jedem Schritt.

📱 Produktkompatibilität

Sind die Hüllen MagSafe-kompatibel?

Ja, alle unsere Hüllen verfügen über MagSafe-kompatible Magnete für eine perfekte Befestigung mit unseren Akkus und Ladegeräten.

Ist das kabellose Ladegerät mit Android kompatibel?

Unser Ladegerät ist universell und kompatibel mit allen Geräten, die den Qi-Standard unterstützen (einschließlich der meisten neueren Android-Smartphones).

💳 Zahlung & Sicherheit

Ist die Zahlung sicher?

Absolut. Alle Transaktionen sind über das Shopify-Zahlungssystem (SSL, 256-Bit-Verschlüsselung) gesichert. Ihre Bankdaten werden niemals auf unserer Website gespeichert.