Conditions Générales de Vente — NeoCase

Dernière mise à jour : Mai 2026

1. Identification du vendeur

NeoCase
Site web : vibrazenn-2.myshopify.com
Email : contact.neocase2@gmail.com
(ci-après "NeoCase", "le Vendeur", "nous")

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre NeoCase et ses clients via la boutique en ligne. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Nos produits sont des accessoires pour smartphones (coques magnétiques, batteries externes, chargeurs sans fil). Nous nous efforçons de présenter les informations les plus précises possible. En cas d'erreur ou d'omission, notre responsabilité ne pourra être engagée.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (Toutes Taxes Comprises). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation.

5. Commandes

La commande est définitivement validée après :

1. Sélection des produits et ajout au panier
2. Renseignement des informations de livraison
3. Choix du mode de paiement et paiement effectif
4. Réception de l'email de confirmation de commande

NeoCase se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de rupture de stock.

6. Paiement

Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Klarna (paiement en plusieurs fois),Mastercard, American Express), PayPal (si disponible). Tous les paiements sont sécurisés par chiffrement SSL et la technologie 3D Secure.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison estimés sont de 6 à 12 jours ouvrés selon la destination. Ces délais sont indicatifs et non contractuels.

Livraison gratuite à partir de 50 € d'achat. En dessous, des frais de port s'appliquent selon la destination.

8. Transfert de propriété et des risques

Le transfert de propriété des produits s'effectue à compter du paiement intégral. Le transfert des risques (perte, détérioration) intervient à la livraison.

9. Garanties

Nos produits bénéficient des garanties légales suivantes :

• Garantie légale de conformité (art. L217-4 à L217-16 C. conso.) : 2 ans
• Garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suiv. C. civil)

10. Responsabilité

NeoCase ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits, ni des retards dus à des causes extérieures (grèves, intempéries, problèmes de transporteurs).

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Plateforme européenne de résolution des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Contact

📧 contact.neocase2@gmail.com